Veelgestelde vragen

Bijna alle artikelen zijn verkrijgbaar in zowel kinder- als volwassen maten.
De kindermaten zijn 140 (Kids S), 152 (Kids M) en 158 (Kids L). De volwassen maten zijn S, M, L en XL. In de beschrijving van het product staat of het item regulier of oversized valt. Ook is er een maattabel toegevoegd waardoor u de perfecte maat kunt vinden. Zit het item toch niet helemaal goed? Dan kunt u het altijd retourneren!

Wanneer uw maat niet meer op voorraad is betekent dit helaas vaak dat het artikel is uitverkocht. In sommige gevallen krijgen wij nog een retour binnen en wordt de maat weer automatisch aangepast in het systeem. Check daarom regelmatig de website!

Geen zorgen! Het kan eventjes duren voordat u de bevestigingsmail ontvangt. Vergeet niet om ook eventjes uw spambox te checken. Als u binnen een dag nog geen bevestiging heeft ontvangen, kunt u ons altijd een berichtje sturen!

De pakketjes worden 2 tot 3 keer per week ingepakt en verzonden. Als u gekozen heeft voor DHL met Track & Trace wordt uw bestelling in gemiddeld 1-3 werkdagen bezorgd. Een bestelling die net voor het weekend wordt geplaatst, heeft vaak een langere bezorgperiode.

Brievenbuspost PostNL (Nederland): 1-5 werkdagen
Brievenbuspost PostNL (België): 2-7 werkdagen

In sommige gevallen kan het zijn dat uw pakketje helaas een vertraging heeft opgelopen.. Als uw pakketje met DHL is verzonden, kunt u via de Track & Trace zien waar het zich momenteel bevindt. Wanneer het als brievenbuspost is verzonden, is deze mogelijkheid er niet. Heeft u het pakketje na 5 werkdagen nog niet ontvangen? Dan kunt u contact met ons opnemen via de mail Contact@boazvb.com

kunt u uw bestelling retourneren naar het volgende adres:

Boazvb

Smitspol 15R

3861RS Nijkerk 

Vergeet niet uw bestelnummer in of op de verpakking te bestellen.

Zodra de retourzending is goedgekeurd, ontvang u het bedrag op dezelfde manier als u heeft betaald, automatisch op de bank/ payapl . Het retourneren is kosteloos als producten defect zijn, mail hiervorr contact@boazvb.com.

Nog steeds geen antwoord op uw vraag? Stuur een mailtje naar contact@boazvb.com!

Contactformuler